Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament important și funadamental pentru noi, prin urmare prelucrarea datele dumneavoastră se face în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor”sau“GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.
Prezenta Politică de confidențialitate este adresată persoanelor fizice care accesează site-ul www.echipamentelaborator.ro în calitate de utilizatori (nu au intrat într-o relație juridică cu www.echipamentelaborator.ro prin plasarea unei comenzi, crearea unui cont sau abonarea la newsletter) și persoanelor fizice care se înregistrează ca oaspete sau care își creează un cont de client pentru a comandă bunuri.
Utilizând în continuare site-ul, înțelegeți că navigarea pe pagina/paginile web ale www.echipamentelaborator.ro și respectiv interacțiunea cu produsele sau serviciile companiei presupune solicitarea din partea dumneavoastră a anumitor date cu caracter personal, iar refuzul de a ne oferi aceste date poate rezulta în imposibilitatea de a comercializa și respectiv de a livra către dumneavoastră produsele comercializate pe site-ul nostru.
În acest document, dorim să vă informăm cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm datele dumneavoastră personale într-un mod transparent și totodată despre drepturile dumneavoastră în calitate de persoane vizate și despre modul în care vă puteți exercita aceste drepturi.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. Vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui document pentru a fi cât mai bine informat.
Înainte de a ne oferi date cu caracter personal prin accesarea site-ului www.echipamentelaborator.ro , vi se va solicita consimțământul pentru unele dintre activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră personale desfășurate de www.echipamentelaborator.ro în conformitate cu prevederile din prezenta Politică.
În măsura în care aveți solicitări sau întrebări legate de activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră personale în cadrul www.echipamentelaborator.ro, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact de mai jos.
În cazul, în care trimiteți o solicitare de acces la activitățile de procesare a datelor dumneavoastră personale în atenția noastră, vă rugăm să aveți în vedere că, din cauza procesării continue a datelor dumneavoastră personale și luând în considerare rutina stabilită în sistemele noastre pentru ștergerea informațiilor prelucrate, conform capitolului 6 din prezenta politică și Politicii de retenție, ne angajăm să vă menținem datele actualizate și exacte în orice moment. Această procesare de rutină poate implica modificarea sau ștergerea informațiilor personale pe care le procesăm, după ce ați trimis o solicitare către noi. În această situație vă vom furniza informațiile deținute în momentul în care vă trimitem răspunsul, chiar dacă acestea diferă de informațiile care erau stocate la data trimiterii solicitării. Rețineți că ștergerea datelor dumneavoastră personale este o procedură pe care www.echipamentelaborator.ro ar fi efectuat-o chiar dacă nu ați fi trimis solicitarea.
1. DATE DE CONTACT
Site-ul www.echipamentelaborator.ro este deținut de:
Global-Step S.R.L. - persoană juridică română cu sediul social în București, Str. Pădurețu nr.7A, sector 6, având C.U.I. 17622563 și număr de ordine în Registrul Comerțului J40/9428/2005, (denumită în continuare „www.echipamentelaborator.ro” sau “noi“).
Email: office@echipamentelaborator.ro
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
2. COLECTAREA, STOCAREA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră doar în cazurile în care ne-ați furnizat voluntar aceste date ca urmare a vizitării siteu-lui nostru, plasării unei comenzi, abonării la newsletter, prin completarea formularului de retur sau a unei solictări din partea dumneavoastră.
Dacă vom colecta orice alte date personale prin alte mijloace cum ar fi utilizarea fișierelor cookie, veți fi informat în prezenta Politică sau pe site în momentul accesării acestuia despre scopul intenționat al utilizării acestor date și, dacă este necesar, vă vom solicita consimțământul pentru stocarea și procesarea datelor personale.
Datele utilizatorilor www.echipamentelaborator.ro vor fi dezvăluite sau transmise în alt mod doar dacă este necesar acest lucru pentru realizarea contractului încheiat cu dumneavoastră, pentru prestarea serviciilor noastre sau pentru a obține acordul dumneavoastră prealabil.
3. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM
Date de identificare - sunt datele cu caracter personal pe care ni le furnizați și care se referă la o persoană identificată sau care poate fi identificată; în urma procesului de înregistrare și creare a unui cont ca oaspete sau ca și client: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa comunicată pentru facturare, datele cardului bancar la plasarea comenzii sau altă metodă de plată aleasă.
Date de contact – email, număr de telefon, adresă, datele cardului bancar.
Temeiul legal al acestei prelucrări îl reprezintă executarea contractului la distanță încheiat între părți sau pentru a realiza demersurile necesare pentru procesarea și livrarea comenzii plasate de către client. De asemenea, putem folosi aceste date pentru soluționarea cererilor de anulare a comenzilor sau a problemelor de orice natură referitoare la comanda plasată.
Date digitale - adresele IP (Protocol Internet), date provenite din activitatea online, data și ora la care ați accesat website-ul, locația geografică a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare și alte informații despre vizitarea acestui website, de exemplu paginile vizualizate, anunțurile pe care ați dat click. Adresa dumneavoastră IP poate fi, de asemenea, utilizată pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări navigarea unui utilizator pe website, pentru a colecta informații demografice și pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele vizitatorilor și nevoile acestora.
Temeiul legal al acestei prelucrări este necesar în scopul interesului nostru legitim de a vă personaliza, promova și/ sau îmbunătăți serviciile oferite și experiența online.
Pe site-ul www.echipamentelaborator.ro putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri, pe care vă rugăm să o consultați și să o citiți.
Date personale provenite din mesaje - sau în urma unei conversații purtate cu echipa www.echipamentelaborator.ro la telefon, sau comunicări realizate de dumneavoastră prin intermediul e-mailului, contul unei rețele de socializare, formulare de contact existente pe site-ul nostru sau prin oricare alte mijloace de comunicare, acestea sunt colectate și stocate.
Temeiul legal al acestei prelucrări îl reprezintă executarea contractului la distanță încheiat între părți sau pentru a realiza demersurile necesare în vederea încheierii unui contract la distanță (respectiv pentru procesarea comenzii plasate). De asemenea, aceste mesaje pot fi înaintate către departamentul responsabil pentru rezolvarea solicitării transmise în atenția echipamentelaborator sau către un consultant extern dacă este cazul, iar dacă utilizăm aceste informații în relație cu alți parteneri, în acest caz, nu vom transmite informațiile restricționate către partenerul nostru sau o vom face fără a transmite datele dumneavoastră cu caracter personal.
Mesaje în scop de marketing - nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon mobil, pe care dorim să le utilizăm pentru a vă ține la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează, iar în acest sens, vă putem trimite informații în scop de marketing, dar doar în măsura în care ne-ați oferit în mod explicit aceste informații și ne-ați dat consimțământul în prealabil.
Temeiul legal al acestei prelucrării de informații în scop de marketing îl reprezintă interesul nostru legitim de a promova produsele de pe www.echipamentelaborator.ro pentru a vă oferi o gamă variantă de produse de calitate însoțite de servicii de încredere. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin contactarea noastră prin datele de contact descrise pe site.
4. CARE ESTE SCOPUL PENTRU CARE PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
| SCOPUL PRELUCRĂRII | DATELE PERSONALE PRELUCRATE |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. PRINCIPIILE DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE DIN CADRUL ECHIPAMENTELABORATOR.RO
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi:
- prelucrate în mod legal, corect și transparent;
- colectate doar pentru un scop valid pe care l-am explicat în mod clar și că nu sunt folosite într-un mod incompatibil cu acesta;
- relevante pentru scopul pe care vi l-am comunicat și limitat numai la acele scopuri;
- corecte și actualizate;
- nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar în raport cu scopurile descrise;
- sunt stocate în siguranță.
6. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Ca regulă generală, vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp aveți un cont în platformă. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
Dacă sunteți reprezentantul partenerului nostru contractual (persoană juridică), avem dreptul și obligația legală de a reține toate datele cu caracter personal necesare, pe care ni le-ați furnizat în scopuri de gestionare a contractului. În orice caz, vom păstra datele dumneavoastră pe întreaga durată a valabilității contractului și pentru perioada prevăzută de legislația financiar-contabilă, adică minim 5 ani de la încetarea raporturilor juridice dintre companie și client, pentru posibile acțiuni în justiție și alte scopuri expres prevăzute de lege.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să accesați Politica de retenție.
7. CUI TRANSMITEM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:
- furnizorilor de servicii de curierat
- furnizorilor de servicii de plată/bancare
- furnizorilor de servicii de marketing
- furnizorilor de servicii IT
- Altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.
Lista actualizată a partenerilor contractuali/ furnizorilor de servicii, în relație cu care www.echipamentelaborator.ro prelucrează datele dumneavoastră personale poate fi transmisă, la cerere, prin e-mail.
În cazul în care, ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem, de asemenea, divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Accesul la datele dumneavoastră de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale în vigoare privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
8. ÎN CE ȚĂRI TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe teritoriul României.
Există posibilitatea ca în viitor, să transferăm anumite date cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
Vă asigurăm că vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare.
9. CUM PROTEJĂM SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Securitatea datelor dumneavostră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi, și de aceea, prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform legislației în vigoare, ne asigurăm că datele dumneavoastră sunt protejate.
Dorim să vă informăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate, iar parolele sunt criptate.
Pentru efectuarea plăților folosim serviciile procesatorului de plăți menționat în cadrul secțiunii „ Modalități de plată” . Securitatea informațiilor de plată este asigurată de partenerul nostru Twispay care oferă servicii de procesare a plăților și vă invitam astfel să parcurgeți Politica de confidențialitate a acestor parteneri pentru a obține informații privind măsurile tehnice și organizatorice ale acestora. Vă stăm la dispoziție, dacă doriți să ne contactați în legătură cu oferirea de mai multe informații cu privire la garanțiile pe care site-ul nostru le-a pus în aplicare, oricând, la adresa de email office@echipamentelaborator.ro sau prin poștă/ curier la adresa sediului din București, Str. Pădurețu nr.7A, sector 6 .
10. DESPRE COOKIE-URI
Cookie-urile sunt fișiere text introduse pe calculatorul dumneavoastră, în smartphone sau tabletă, pentru a colecta informații standard de logare pe internet și informații privind conduita dumneavoastră pe site. Aceste informații sunt utilizate, spre exemplu, pentru a urmări utilizarea website-ului de către dumneavoastră și pentru a redacta rapoarte de statistică privind activitatea desfășurată pe website-ul companiei și pe alte site-uri. Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a nu accepta cookie-uri. Cu toate acestea, unele cookie-uri interne sunt necesare pentru a-i permite utilizatorului site-ului web să utilizeze serviciile noastre.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Politica de cookies.
11. DREPTURILE DE CARE DISPUNEȚI
Înainte de a vă exercita drepturile, trebuie să vă identificăm pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror tentative frauduloase.
Solicitările dumneavoastră privind prelucrarea datelor personale de către www.echipamenteleborator.ro vor fi onorate cât mai curând posibil. Cu privire la procesele noastre interne, vom depune eforturi pentru a livra orice răspuns în legătură cu activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal care vă aparțin, în termen de cel mult o lună (uzual 30 de zile), transmițând un mail la adresa office@echipamentelaborator.ro sau prin apel telefonic folosind numerele de telefon afișate în secțiunea „Contact” de pe siteul nostru.
- Aveți dreptul de a primi informații în orice moment, cu privire la scopurile prelucrării datelor dumneavoastră personale, la categorii și surse, la destinatari, la perioadele de stocare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și la drepturile dumneavoastră.
- Aveți dreptul de a obiecta cu privire la activitatea de prelucrare și de a nu fi supus unei decizii automate, având posibilitatea de a vă opune unui proces decizional automat. www.echipamentelaborator.ro nu realizează la această dată procese automatizate de decizie.
- Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv dreptul de a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm.
- veți dreptul de portabilitate (transfer) a datelor pe care ni le-ați furnizat prin crearea contului și completarea informațiilor de livrare și respectiv de facturare sau a datelor pe care le prelucrăm, pe bază consimțământului dumneavoastră și care sunt prelucrate prin mijloace automatizate. Dacă este cazul, vă vom furniza aceste date într-un fișier având un format securizat, care este prelucrabil electronic, astfel încât să le stocați sau să le divulgați altor prestatori de servicii. Puteți, de asemenea, să ne furnizați datele dumneavoastră, obținute de la alte companii. De asemenea, ne puteți solicita să furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal unui alt operator, cu toate acestea, acest lucru poate fi efectuat atunci când transmiterea datelor este posibilă din punct de vedere tehnic și dacă sunt întrunite condițiile prevăzute de Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR). Întrucât fișierul conține datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să stocați aceste date în condiții de siguranță pe dispozitivul dumneavoastră. Astfel, portabilitatea (transferul) datelor va fi realizat în măsura în care sunt îndeplinite condițiile sus menționate, iar procesul de portabilitate de la noi către noul operator indicat este fezabil din punct de vedere tehnic sau dacă operatorul indicat pentru a primi datele nu refuză portabilitatea. În orice caz, portabilitatea datelor vizează datele pe care le deținem în prezent, fără a include rezultatele prelucrărilor efectuate prin mijloacele noastre și în sistemele companiei, înainte de primirea solicitării de portare.
- Vă actualizăm datele cu caracter personal, cerându-vă să le revizuiți din când în când și ori de câte ori necesitatea actualizării este prevăzuta de lege. Totuși, dacă descoperiți că unele date sunt incorecte sau inexacte, puteți solicita rectificarea și/sau actualizarea datelor incorecte și completarea acestor date incomplete.
- Puteți rectifica sau completa datele dumneavoastră cu caracter personal contactându-ne și furnizându-ne datele corecte sau suplimentare. Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, dacă acuratețea datelor este contestată pentru o perioadă care ne permite să verificăm acuratețea respectivă.
- Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea, ceea ce înseamnă că stocăm datele dumneavoastră personale, dar nu le utilizăm în niciun alt scop.
- Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal. Puteți exercita ambele drepturi în temeiul condițiilor prevăzute de lege. Vom evalua solicitarea dumneavoastră de ștergere din punct de vedere al legislației și a procedurilor noastre interne, luând în considerare existența unui contract aflat în desfășurare și vom acorda un răspuns în scris în termenul agreat, care nu va depăși 30 de zile calendaristice de la data primirii solicitării de ștergere.
- În cazul în care ați obținut restricționarea prelucrării, veți fi informat(ă) înainte de ridicarea restricționării prelucrării datelor.
- Aveți dreptul de a ne contacta în orice moment, dacă sunteți de părere că v-au fost încălcate drepturile conferite prin legislația privind protecția a datelor cu caracter personal.
- Aveți dreptul de a apela la Autoritatea de Supraveghere a datelor, respectiv Autoritatea Națională de Supraveghere privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), având adresa Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, sau la o instanță competentă, dacă sunteți de părere că v- au fost încălcate drepturile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
12. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE
Pentru a ne asigura că drepturile și libertățile dumneavoastră nu sunt puse în pericol și că se respectă conformitatea cu legislațiile și reglementările relevante în domeniul protecției datelor, implementăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare, pentru a asigura un nivel de securitate suficient în vederea prelucrării datelor cu caracter personal. Aceste măsuri constau în instruirea și în testarea regulată a angajaților și a partenerilor noștri, în introducerea de politici și procese relevante, care sunt revizuite și actualizate în mod regulat. De asemenea, ne asigurăm că îi evaluăm cu atenție pe furnizorii noștri, pentru a furniza un nivel corespunzător de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal și încheiem cu aceștia acorduri de prelucrare a datelor personale pentru a ne asigura că fiecare partener contractual care intră în contact sub autoritatea noastră și cu datele dumneavoastră cu caracter personal, realizează activitățile de prelucrare contractate în deplină siguranță și că respectă prevederile legislației în vigoare în domeniul prelucrării datelor personale.
13. ACTUALIZĂRI
Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când (în general, pentru a respecta legislația și practicile privind protecția datelor). Versiunile actualizate vor fi publicate pe pagina noastră web, iar în măsura în care aceste modificări afectează în mod substanțial relația juridică cu noi, vă vom informa prin orice alte mijloace aflate la dispoziția noastră.